Pelayanan Informasi
PELAYANAN INFORMASI
PELAYANAN INFORMASI
 |  |  |
Nama | : | |
Alamat | : | |
Pekerjaan | : | |
No Telepon | : | |
Isi Pengaduan | : | |
 |  |
Hukuman Disiplin Periode Bulan : Januari - Maret Tahun 2013
No |
Inisial |
Jabatan |
Peraturan Yang Dilanggar |
Jenis Hukuman |
||
Ringan |
Sedang |
Berat |
||||
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Â
Hukuman Disiplin Periode Bulan : April - Juni Tahun 2013
No |
Inisial |
Jabatan |
Peraturan Yang Dilanggar |
Jenis Hukuman |
||
Ringan |
Sedang |
Berat |
||||
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Â
Hukuman Disiplin Periode Bulan : Juli - September Tahun 2013
No |
Inisial |
Jabatan |
Peraturan Yang Dilanggar |
Jenis Hukuman |
||
Ringan |
Sedang |
Berat |
||||
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Â
Hukuman Disiplin Periode Bulan : Oktober - Desember Tahun 2013
No |
Inisial |
Jabatan |
Peraturan Yang Dilanggar |
Jenis Hukuman |
||
Ringan |
Sedang |
Berat |
||||
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Â
Â
Â
STATISTIK PENGADUAN MASYARAKAT TAHUN 2010
JENIS PENGADUAN |
JML MASUK |
DITERUSKAN KE PT PALEMBANG |
Pelanggaran kode etik atau pedoman perilaku hakim |
0 |
0 |
Penyalahgunaan wewenang/jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran sumpah jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran terhadap pelanggaran disiplin PNS |
0 |
0 |
Perbuatan tercela |
0 |
0 |
Pelanggaran hukum acara |
0 |
0 |
Kekeliruan Administrasi |
0 |
0 |
Pelayanan publik yang tidak memuaskan |
0 |
0 |
Â
STATISTIK PENGADUAN MASYARAKAT TAHUN 2011
JENIS PENGADUAN |
JML MASUK |
DITERUSKAN KE PT PALEMBANG |
Pelanggaran kode etik atau pedoman perilaku hakim |
0 |
0 |
Penyalahgunaan wewenang/jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran sumpah jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran terhadap pelanggaran disiplin PNS |
0 |
0 |
Perbuatan tercela |
0 |
0 |
Pelanggaran hukum acara |
0 |
0 |
Kekeliruan Administrasi |
0 |
0 |
Pelayanan publik yang tidak memuaskan |
0 |
0 |
Â
STATISTIK PENGADUAN MASYARAKAT TAHUN 2012
JENIS PENGADUAN |
JML MASUK |
DITERUSKAN KE PT PALEMBANG |
Pelanggaran kode etik atau pedoman perilaku hakim |
0 |
0 |
Penyalahgunaan wewenang/jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran sumpah jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran terhadap pelanggaran disiplin PNS |
0 |
0 |
Perbuatan tercela |
0 |
0 |
Pelanggaran hukum acara |
0 |
0 |
Kekeliruan Administrasi |
0 |
0 |
Pelayanan publik yang tidak memuaskan |
0 |
0 |
Â
STATISTIK PENGADUAN MASYARAKAT TAHUN 2013
JENIS PENGADUAN |
JML MASUK |
DITERUSKAN KE PT PALEMBANG |
Pelanggaran kode etik atau pedoman perilaku hakim |
0 |
0 |
Penyalahgunaan wewenang/jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran sumpah jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran terhadap pelanggaran disiplin PNS |
0 |
0 |
Perbuatan tercela |
0 |
0 |
Pelanggaran hukum acara |
0 |
0 |
Kekeliruan Administrasi |
0 |
0 |
Pelayanan publik yang tidak memuaskan |
0 |
0 Â
|
Â
STATISTIK PENGADUAN MASYARAKAT TAHUN 2014
JENIS PENGADUAN |
JML MASUK |
DITERUSKAN KE PT PALEMBANG |
Pelanggaran kode etik atau pedoman perilaku hakim |
0 |
0 |
Penyalahgunaan wewenang/jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran sumpah jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran terhadap pelanggaran disiplin PNS |
0 |
0 |
Perbuatan tercela |
0 |
0 |
Pelanggaran hukum acara |
0 |
0 |
Kekeliruan Administrasi |
0 |
0 |
Pelayanan publik yang tidak memuaskan |
0 |
0 Â
|
Â
STATISTIK PENGADUAN MASYARAKAT TAHUN 2015
JENIS PENGADUAN |
JML MASUK |
DITERUSKAN KE PT PALEMBANG |
Pelanggaran kode etik atau pedoman perilaku hakim |
0 |
0 |
Penyalahgunaan wewenang/jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran sumpah jabatan |
0 |
0 |
Pelanggaran terhadap pelanggaran disiplin PNS |
0 |
0 |
Perbuatan tercela |
0 |
0 |
Pelanggaran hukum acara |
0 |
0 |
Kekeliruan Administrasi |
0 |
0 |
Pelayanan publik yang tidak memuaskan |
0 |
0 Â
|
Â
PENGADUAN DUGAAN PELANGGARAN YANG DILAKUKAN OLEH HAKIM DAN PEGAWAI
a.   Sumber pengaduan :
(1)Â Â Â Dari masyarakat :
-Â Â Â Para pencari keadilan;
-Â Â Â Pengacara;
-Â Â Â Lembaga bantuan hukum;
-Â Â Â Lembaga swadaya masyarakat;
-Â Â Â Dewan perwakilan rakyat;
-Â Â Â Sekretariat kepresidenan dan wakil presiden;
-Â Â Â Kantor menteri pendayagunaan aparatur negara;
-Â Â Â Komisi pemberantasan korupsi;
-Â Â Â Komisi hukum nasional;
-Â Â Â Komisi ombudsman nasional;
-Â Â Â Komisi yudisial;
-Â Â Â Dan lain-lain.
(2)Â Â Â Pengaduan dari internal lembaga pengadilan.Pengaduan ini ditujukan terhadap aparat lembaga peradilan, yang diajukan oleh warga lembaga peradilan sendiri (termasuk keluarganya)
3)Â Â Â Laporan kedinasan.
Laporan kedinasan ini merupakan laporan resmi dari pimpinan lembaga peradilan mengenai aparat pengadilan yang dipimpinnya.
(4)Â Â Â Informasi dari :
-Â Â Â Instansi lain;
-Â Â Â Media massa;
-Â Â Â Isu yang berkembang.
b.   Pengaduan ditujukan kepada lembaga peradilan;
c.   Proses penanganan pengaduan
(1)Â Â Â Pencatatan;
(2)Â Â Â Penelaahan;
(3)Â Â Â Penyaluran;
(4)Â Â Â Pembentukan Tim Pemeriksa;
(5)Â Â Â Survey pendahuluan;
(6)Â Â Â Menyusun rencana pemeriksaan;
(7)Â Â Â Pelaksanaan pemeriksaan
Â
MATERI PENGADUAN
Materi pengaduan meliputi hal-hal sebagai berikut:
Â
HAK-HAK PELAPOR, TERLAPOR DAN INSTITUSI PEMERIKSA
A. Hak Pelapor
B. Hak Terlapor
C. Hak Institusi Pemeriksa
Â
TAHAP PEMERIKSAAN ATAS PENGADUAN
Pelaksanaan pemeriksaan dilaksanakan dengan urutan sebagai berikut :
a.   Memeriksa pengaduan, meliputi :
-Â Â Â Indentitas pengadu;
-Â Â Â Relepansi kepentingan pengadu;
-Â Â Â Penjelasan lengkap tentang hal yang diadukannya;
-Â Â Â Bukti-bukti yang dimiliki pengadu.
b.   Memeriksa pihak-pihak yang terkait.Pihak lain yang dapat diajukan oleh pengadu untuk menguatkan dalil-dalilnya, maupun atas inisiatif tim memeriksa untuk kepentingan melakukan klarifikasi maupun konfirmasi mengenai pengaduan tersebut.
c.   Memeriksa pihak yang diadukan, meliputi :
-Â Â Â Identitas;
-Â Â Â Riwayat hidup dan riwayat pekerjaan secara singkat;
-Â Â Â Klarifikasi atas hal yang dilaporkan.
d.   Memeriksa pihak lain yang diajukan oleh pihak yang diadukan, yaitu pihak yang dapat menguatkan dalil-dalilnya.
e.   Memeriksa surat-surat dan dokumen dengan teliti dan seksama, dibuat foto kopinya dan dilegalisir.
f.   Mengkonfrontir antara pengadu dengan pihak yang diadukan, atau pihak lainnya (apabila diperlukan).
g.   Melakukan pemeriksaan lapangan (bila diperlukan).
Â
CARA PENYAMPAIAN PENGADUAN MASYARAKAT
 Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Negeri Baturaja terkadang  tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, dapat menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Negeri Lahat dan kami  akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.
Dengan Cara :
A. Secara lisan
B. Secara tertulis
Â
Pengadilan Negeri Lahat hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor dengan lengkap dan jelas.
Â